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001-011546

パッケージ版 Garoon

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[Windows版の現象]メールの自動受信と、ほかのスケジューリングサービスのタスクが同時に開始されると、メールの自動受信が遅延する場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
  • 6.17.0
  • 6.17.1
改修バージョン
公開日
2026-05-29
更新日
2026-05-29

詳細

【発生条件】
次の条件を満たすと発生する場合があります。
  • メールの自動受信と、ほかのスケジューリングサービスのタスクが同時に開始される。

【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例：
    ユーザー1

  • ユーザー1にメールアカウントを追加します。

  • (システム管理画面)「メール ＞ 一般設定」画面で、次のように設定します。

    • メールの自動受信：「設定する」を選択する

    • 自動受信の繰り返し時間、または自動受信の指定時間を設定する

      例：
      自動受信の繰り返し時間：5分ごと

  • ユーザー1にメールを送信します。

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にアクセスし、[メール]をクリックします。

  2. メールの自動受信が実行される時間まで待ちます。

    補足：
    • このとき、メールの自動受信と、ほかのスケジューリングサービスのタスクが同時に開始されたとします。

→現象発生：
 メールの自動受信が遅延する場合があります。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。