詳細

【準備】

1. 「システム管理（各アプリケーション） ＞ メール ＞ メールサイズの制限」画面を表示する
   
   
2. 「個々のメールのサイズ制限の設定」で「受信メールサイズの制限」を「30MB」 にする
   
   
3. [変更する]をクリックする
   
   
4. ユーザー A のメールアカウントに 20MB のファイルを添付したメールを送信する

【再現手順】

1. ユーザー A でログインする
   
   
2. 「メール」画面を表示する 
   
   
3. [新着メールを受信する]をクリックする 

→現象発生：
 ガルーンとメールサーバーの接続がタイムアウトし、メールを受信できない場合がある。 

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 2.5.1 のガルーン

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