001-003290

パッケージ版 Garoon

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[Windows版の現象] ファイルが添付されたメールの受信に時間がかかる場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 2.1.2
  • 2.1.3
  • 2.5.0
改修バージョン
2.5.1
公開日
2008-09-05
更新日
2010-12-07

【準備】

  1. 「システム管理(各アプリケーション) > メール > メールサイズの制限」画面を表示する

  2. 「個々のメールのサイズ制限の設定」で「受信メールサイズの制限」を「30MB」 にする

  3. [変更する]をクリックする

  4. ユーザー A のメールアカウントに 20MB のファイルを添付したメールを送信する

【再現手順】

  1. ユーザー A でログインする

  2. 「メール」画面を表示する 

  3. [新着メールを受信する]をクリックする 

→現象発生:
 ガルーンとメールサーバーの接続がタイムアウトし、メールを受信できない場合がある。 

 


本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 2.5.1 のガルーン

 

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