001-003464

パッケージ版 Garoon

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DB分割構成で構築すると、次の処理に失敗する場合がある。

種別
不具合
機能
  • 電話メモ
再現バージョン
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
改修バージョン
2.5.3
公開日
2009-08-28
更新日
2010-03-08

詳細

【現象】
DB分割構成で構築すると、次の処理に失敗する場合がある。

【事前準備】
・ガルーン2をDB分割構成でインストールする
・システムメールアカウントを設定する
・ユーザー1で、電話メモのメール転送の設定を行う
・電話メモの、深刻度が「警告」のログを出力するように設定する

【再現手順】
1. ユーザー2でログインし、ユーザー1に電話メモを登録する

2. 手順1を5~10回繰り返す

3.「システム管理(基本システム) > ロギング > ログ一覧」の順にクリック
し、電話メモのログを確認する

→現象発生
次のログが出力されている。

カテゴリ:電話メモ
深刻度:警告
内容:Could not forward the phonemessage.

※上記のログは、電話メモの転送に失敗した場合に出力されます。

※次の2つの画面でも、同様の現象が発生します。
-「トップページ > 個人設定(各アプリケーション) > ワークフロー > ログインURLの送信」画面
-「トップページ > 個人設定(各アプリケーション) > ケータイ > ログインURLの送信」

回避/対応方法

本不具合に対処するパッチを、オフィシャル パートナー向けに公開しています。

該当のパッチについての詳細は、オフィシャル パートナー、または販売元に
お問い合わせください。