001-003501

パッケージ版 Garoon

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[Internet Explorerの現象]宛先アドレスの選択画面でメールアドレスが文字化けする場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 2.5.2
  • 2.5.3
改修バージョン
2.5.4
公開日
2010-02-26
更新日
2012-12-21

【現象】
[Internet Explorerの現象]宛先アドレスの選択画面でメールアドレスが文字化け
する場合がある。

【発生条件】
・Internet Explorer 6/7/8を使用している
・「送受信記録の表示」画面で「メールを送る」をクリックし、メールを作成する
・次の条件のいずれかを満たしている
- バージョン 2.5.3を使用している
- 「「ガルーン バージョン 2.1.3」 から「ガルーン バージョン 2.5.2」 へ
バージョンアップした際に適用するパッチ」(※)を適用している

(※) http://products.cybozu.co.jp/garoon2/support/versionup/

【再現手順】
1. 「トップページ > メール」画面で、受信したメールの差出人をクリックする

2. 「メールを送る」をクリックする

3. 宛先欄の[アドレス帳]をクリックする

→現象発生
宛先候補に表示されているメールアドレスの「@」が、「%40」に文字化けして
表示される。

※この状態でメールアドレスを宛先に追加すると、宛先に文字化けされた状態で
表示され、送信時にエラーになります。


【回避方法】
・WebブラウザーにFirefoxを使用する

【対応方法】
・現象が発生した場合は、文字化けした文字を手動で修正することで、正常に
メールを送信できます

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