詳細

【現象】
サービスの二重起動により特定のファイルが検索されない場合がある。

【事前準備】
1. 「全文検索サーバー」をインストールし、検索対象製品に「ガルーン 2」を設定する

2. 「全文検索サーバー」の「システム管理 ＞ 対象製品の管理」画面で、
手順1で設定した「ガルーン 2」の「設定」をクリックする

3. 設定を何も変更せず、[変更する]をクリックする

【再現手順】
1. 事前準備で検索対象製品に登録した「ガルーン 2」にログインし、「トップ
ページ ＞ 全文検索」画面で任意のキーワードで検索する

→現象発生
特定のファイルが検索対象にならない場合がある。

回避/対応方法

【対応方法】
次の手順で全文検索サーバーを再設定してください。

1. 「システム管理 ＞ 対象製品の管理 ＞ 対象製品の設定」画面で、[使用停止]を
クリックする

2. 「変更」をクリックする

3. 「対象製品の変更」画面で、設定を何も変更せずに[変更する]をクリックする

4. [使用開始]をクリックする

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