詳細

【発生条件】

• リモートサービスを使用してガルーン 3 にアクセスしている
  
  
• 「システム管理（基本システム） ＞ ファイル ＞ 一般設定」画面で、「ファイル一括添付」の「使用する」にチェックを入れている
  
  

【再現手順】

1. 「ファイル管理」で、任意のフォルダを選択する
   
   
2. [ファイルを追加する]をクリックする
   
   
3. 「ファイル管理 ＞ ファイルの追加」画面でファイルを選択し、[追加する] をクリックする

→ 現象発生：
 ファイルがファイル管理のフォルダにアップロードされない。

 ※ 「メッセージの作成」画面などで、ファイルを添付する場合でも、同じ現象が発生します。

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

次のいずれかの操作によって、現象を回避できます。

• 「システム管理（基本システム） ＞ ファイル ＞ 一般設定」画面で、「ファイル一括添付」の「使用する」チェックを外す
• Mozilla Firefox のツールバーで、[ツール]→[アドオン]→[プラグイン]をクリックし、「Shockwave Flash」の[無効]をクリックする
• Internet Explorer を使用する 
  
  

ただし、「ファイル一括添付」または「Shockwave Flash」を無効にすると

ファイル一括添付が利用できなくなります。

補足：
バージョン 3.5.0のガルーンでファイル添付に関する仕様変更を行ったため、
バージョン 3.5.0以降のガルーンでは本現象は再現しません。

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【更新履歴】
2012/12/21　記事に「browser_ff」タグを追加しました。
2012/05/14　補足を追記し、再現バージョンから「3.5.0」を除外しました。

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