詳細

【現象】
宛先から削除されている社内メールをお気に入りに登録している場合、
フォローを書き込むとエラーが発生する

【再現手順】
1. ユーザーAが受信した社内メールをお気に入りに登録する
2. 社内メールの送信者が、ユーザーAを宛先から削除する
3. ユーザーAがお気に入りから該当の社内メールを開く
4. フォローを書き込みする
   → 次のエラーが発生する

      エラー(GRN_MSSG_15003)
      指定された社内メールが見つかりません

回避/対応方法

【対応方法】
お気に入りに登録されている社内メールは、宛先から削除された情報が
反映されません。
宛先から削除されたことを、お気に入りの社内メールへ反映する場合は
次の手順を実行してください。

1.ユーザーAがお気に入りに登録した社内メールを開く
2.お気に入りを解除する
3.社内メールを開き宛先から削除された社内メールを開く
4.お気に入りをタップする

関連記事