001-003708

パッケージ版 Garoon

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メールの自動受信で、受信に失敗した際のログが出力されない

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 2.0.1
  • 2.0.2
  • 2.0.3
  • 2.0.4
  • 2.0.5
  • 2.0.6
  • 2.1.0
  • 2.1.1
  • 2.1.2
  • 2.1.3
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
改修バージョン
3.1.0
公開日
2010-06-08
更新日
2011-06-07

詳細

【事前準備】
1. 「システム管理(基本システム) > ロギング > ログ一覧」画面にて、
   メールの重要情報以上のログを出力するように設定する
   
2. 「システム管理(各アプリケーション) > メール > メールサーバーの設定」
   画面にて、メールサーバーA を設定する
   
3. 「システム管理(各アプリケーション) > メール > ユーザーアカウント」
   画面にて、ユーザー 1、ユーザー 2 にメールサーバー A にあるメールアカウント
   を設定する
   
4. 「システム管理(各アプリケーション) > メール > 一般設定」画面にて、
   「メールの自動受信」を設定する

【再現手順】
1. ユーザー 1 でユーザー 2 宛てのメールを送信する

2. メールサーバー A 上で、ユーザー 2 の POP パスワードを変更する

3. メールの自動受信を行う

4. 「システム管理(基本システム) > ロギング > ログ一覧」画面を表示する

→現象発生
  ユーザー 2 が受信する予定のメールで、「GRN_MAIL_24201」が記録されていない。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.1.0 のガルーン