001-003769

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています。

ツリー表示を展開すると、FW00043エラーが発生する

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.0.0
改修バージョン
3.0.1
公開日
2010-08-27
更新日
2010-10-15

【準備】

  • リマインダーの設定画面で、対象製品に ガルーン3 を追加し、ユーザー1 のログイン名とパスワードを設定する


【再現手順】

  1. 「システム管理(各アプリケーション)> ファイル管理 > フォルダの設定 > フォルダの追加」 画面で、階層構造を持つ次のフォルダを作成する

        (ルート)
          ┗フォルダ1
            ┗フォルダ1-1

  2. ユーザー1 でログインし、宛先に自分を含めたメッセージA を送受信する

  3. 「トップページ > ファイル管理」 画面で表示されるツリー表示で、フォルダ1 が展開されていないことを確認する
    ※ 画面は表示したままにしておきます。

  4. 表示されるリマインダーの「最新情報」画面で、メッセージA の通知をクリックする
    ※ 手順3 の画面が表示されているタブとは別のタブに、メッセージA の詳細画面が表示されます。

  5. 手順3 の画面のツリー表示で、フォルダ1 の[+]をクリックする

 

 →現象発生:

 次のエラーが表示される。

 --------------------
 エラー (FW00043):
 ページを表示できません。
 --------------------

 ※ ファイル管理以外のアプリケーションのツリー表示でも同じエラーが発生します。


【対応方法】

  1. エラー画面にて、ブラウザの[戻る]をクリックする

  2. ページを再度読み込む

  3. フォルダ1 の[+]をクリックする

 

関連記事