001-003827

パッケージ版 Garoon

関心あり
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メール通知が文字化けして表示される。

種別
その他の制限事項
機能
  • LanguagePack
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
公開日
2010-08-27
更新日
2011-08-01

【発生条件】

 

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

 

バージョン 3.0.0から3.0.3のガルーンの場合:

  • Language Pack をインストールしている。

  • 電話メモ、またはスケジュールのメール転送を設定している。

  • common.ini の preferable_encoding に設定した文字コードで対応していない文字が、電話メモ、またはスケジュールに含まれている。

バージョン 3.1.0以降のガルーンの場合:

  • 電話メモ、またはスケジュールのメール転送を設定している。

  • 個人設定画面で設定した「メール通知の文字コード」で対応していない文字が、電話メモ、またはスケジュールに含まれている。

【準備】

 

バージョン 3.0.0から3.0.3のガルーンの場合:

  • common.iniファイルを開き、 Mailセクションの preferable_encoding を"JIS"に設定します。
    ※ インストール後は、"JIS"に設定されています。

バージョン 3.1.0以降のガルーンの場合:

  1. メール通知を受け取るユーザー(再現手順内のユーザー2)でアプリケーション画面にログインします。

  2. [個人設定] > [共通設定] > [ローカライズ] > [一般設定]の順にクリックします。

  3. 「メール通知の文字コード」を「日本語(JIS)」に設定し、[設定する]をクリックします。

【再現手順】

  1. ユーザー1 とユーザー2を登録します。

  2. ユーザー2 でログインします。

  3. アプリケーション画面で[個人設定] >[各アプリケーションの設定] > [電話メモ] > [メール転送の設定]の順にクリックします。

  4. 「電話メモの転送」にチェックを入れます。

  5. 「電話メモを受け取るメールアドレス」を入力し、[設定する]をクリックします。

  6. ユーザー1 でログインし、ユーザー2 宛ての「電話メモの登録」画面を表示します。

  7. 使用している文字コードで対応していない文字を入力し、[登録する]をクリックします。

    補足:
    文字コード「Shift_JIS」で対応していない簡体字の例: 资,购,请,报,书,标,题,组,织,种

  8. ユーザー2 でログインし、メールを受信します。

→現象発生:

 受信した内容が文字化けします。

 

補足:

次の操作でも、同様の現象が発生します。

  • 予定の通知のメール転送を設定したあと、手順6でユーザー2を参加者に含めた予定を登録する。

申し訳ありません。本現象は制限事項です。
本現象に対して有効な回避方法や対応方法はありません。

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