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016-003924

パッケージ版 メールワイズ

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受信メールのCSVファイルへの書き出しで、返信日、返信時刻が出力されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • ファイル入出力
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
  • 4.0.5
  • 4.0.6
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
  • 5.2.0
  • 5.2.1
  • 5.3.0
  • 5.3.2
  • 5.4.0
  • 5.4.1
  • 5.4.5
  • 5.4.6
  • 5.4.7
改修バージョン
公開日
2010-08-30
更新日
2013-04-23

詳細

【準備】

  • メールアプリケーションを追加します。

    例：
    メールアプリケーション1

  • Microsoft Outlook Expressなどのほかのメールクライアントから、メールアプリケーション1にメールを送信します。

    例：
    -------
    件名：メール1
    -------

  • メールアプリケーション1で、メール1を受信します。

 

【再現手順】

  1. [メールアプリケーション1] ＞ [メール1] ＞ [転送する]の順にクリックします。

  2. 宛先（Cc、Bcc）に自分宛のアドレスを含めて、[送信する] ＞ [送信する]の順にクリックします。

    例：
    -------
    件名：メール2
    宛先（Cc）：自分宛のアドレスを含む
    -------

  3. [メールアプリケーション1] ＞ [メール受信]の順にクリックします。

    補足：
    • メールアプリケーション1で、メール2を受信します。

  4. [メールアプリケーション1] ＞ [メール1] ＞ [返信する] ＞ [送信する] ＞ [送信する]の順にクリックします。

  5. [ファイル出力]をクリックします。

  6. 出力項目に「返信日時」を追加し、CSVファイルを書き出します。

  7. 書き出したCSVファイルを確認します。

→現象発生：

 「返信日」「返信時間」が出力されません。

回避/対応方法

【対応方法】

 

手順3で受信した転送メールを削除すると、「返信日」「返信時間」が出力されます。