詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• 電話履歴/訪問履歴の日時の種類が、「開始日」または「開始日～終了日」に設定されている。
  
  補足：
  
  • 「システム設定 ＞ （電話履歴/訪問履歴） ＞ 項目の設定 ＞ （日時） ＞ 標準項目の設定」画面で確認できます。
    
    
  • 初期設定では、次のように設定されています。
    
    
    • 電話履歴：「開始日時」
    • 訪問履歴： 「開始日」

【準備】

• 訪問履歴を作成します。
  
  例：
  -------
  日時：2015/04/02
  件名：訪問履歴1
  -------

 【再現手順】

1. [訪問履歴] ＞ [訪問履歴を検索する]の順にクリックします。
   
   
2. 検索期間で「期間指定」を選択します。
   
   
3. 検索期間の末日に、準備で作成した訪問履歴1の前日を設定します。
   
   例：
   期間指定（YYYY/MM/DD～2015/04/01）
   
   
4. 検索条件で、準備で作成した訪問履歴1がヒットする条件を設定し、[検索する]をクリックします。
   
   

→現象発生：

 検索結果に、検索期間の範囲内でない2015/04/02の訪問履歴が表示されます。

補足：

• 検索期間に指定した末日の翌日までの訪問履歴までの履歴が表示される不具合です。
  
  

• 電話履歴の検索でも、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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