001-003950

パッケージ版 Garoon

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メールの添付ファイルが「メールの詳細」画面で確認できない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 2.0.1
  • 2.0.2
  • 2.0.3
  • 2.0.4
  • 2.0.5
  • 2.0.6
  • 2.1.0
  • 2.1.1
  • 2.1.2
  • 2.1.3
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
改修バージョン
3.1.1
公開日
2011-02-25
更新日
2012-05-16

【発生条件】

次の条件をすべて満たすメールを受信します。

  • ヘッダーフィールドのContent-Typeにmultipart/mixedが指定されている

  • 添付ファイルのパート部分のContent-Typeが、text/で始まる
    例:text/html、text/plain

  • 添付ファイルのパート部分に、Content-Dispositionが存在しない


    メールソースの例:
    --------------------------------------------------------------------
    Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
    Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail
    From: user1
    To: user2@xxxxx.co.jp
    X-Mailer: xxxxxxxxxx
    Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
    mime-version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed; boundary="=_12345678901234567890123457890"

    --=_12345678901234567890123457890
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    sample_text

    --=_12345678901234567890123457890
    Content-Type: text/html; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit
    ・・・
    --------------------------------------------------------------------
【再現手順】

 

  1. 「発生条件」のメールソースを持つメールAを受信する

  2. メールの一覧画面を表示する

  3. メールAの標題に、ファイル添付を示すアイコンを確認する

  4. メールAの標題をクリックする

 

→現象発生:

  「メールの詳細」画面に添付ファイルが表示されない。

 ※ 「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックすると、メールソースをダウンロードできます。


【対応方法】

 

次の操作によって、添付ファイルを表示できる場合があります。

  • 他のメールクライアントでメールを読み込む

  1. メールAの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックする

  2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更する

    例:
    変更前:source.txt
    変更後:source.eml

  3. OutlookまたはOutlook Express等のメールクライアントで手順2のファイルを読み込む 

  4. 読み込んだメールを確認する 

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