詳細

【発生条件】

• Cybozu(R) Garoon(R) 3.0 Service Pack をインストールしている

【再現手順】

1. Language Pack のインストーラーを実行する

• Windows版のインストーラー： grn-lang-3.0.0-windows.exe
• Linux版のインストーラー： grn-lang-3.0.0-linux.bin

 →現象発生：
 次のエラーが発生し、Language Pack のインストールに失敗する。

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 Windows環境の場合：
 この Language Pack を使用できるバージョンの Cybozu(R) Garoon(R) がシステムにインストールされていません。

 Linux環境の場合：
 Cybozu(R) Garoon(R) application which supports Language Pack is not installed on this system.
Installation aborted.

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回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

Language Packのインストーラーは、バージョン 3.0.0のガルーン専用のインストーラーです。
そのため、Service Pack をインストールしたガルーンには Language Pack をインストールできません。

次の操作によって、Service Pack をインストールしたガルーンに、Language Pack をインストールできます。

1. サーバーマシンの Web サーバーを停止する
   
   
2. スケジューリングサービスを停止する
   
   
3. garoon.ini の[System] セクションを「version = "3.0.0"」に変更する
   
   
4. Language Pack をインストールする
   
   
5. Service Pack をインストールする
   
   
6. Webサーバー、スケジューリングサービスを起動する
   
   

※ サーバー分離構成やDB分離構成でガルーンを運用されている場合は、すべてのサーバーで上記の操作を実行します。

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