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パッケージ版 Garoon

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新着メール情報ポートレットの設定で「メールチェックを行う間隔」を5分に設定しても、10分ごとにメールチェックが行われる。

種別
不具合
機能
  • ポートレット
再現バージョン
  • 2.1.3
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
改修バージョン
3.1.0
公開日
2010-10-08
更新日
2011-06-07

【準備】

  1. ユーザー 1 とユーザー 2 を追加する

  2. ユーザー 1 のMyポータルに「新着メール情報ポートレット」を追加する

  3. 「ポートレットの設定(新着メール情報)」画面で、「メールチェックを行う間隔」を 5分 に設定する



【手順】

  1. ユーザー 1 でログインし、Myポータルを表示する

  2. 別のWebブラウザーからユーザー 2 でログインし、ユーザー 1 宛てにメールを送信する
    ※ 手順1 のMyポータルは表示させたままにします。

  3. 手順2から 5 分後に、手順 1のMyポータルでで新着メールポートレットの情報を確認する


→現象発生:
 メールを送信してから 5分を経過しても、メールチェックが行われない。
 10分後にメールチェックが行われ、新着メール情報が更新される。

 ※ システム管理の「ポータルの詳細」画面で「新着メール情報ポートレット」を配置する場合も、同じ現象が発生します。

 

 

 


本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.1.0 のガルーン

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