001-003978

パッケージ版 Garoon

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メールを受信しても、フォルダのツリー表示が展開されず、受信したメールの件数も表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
改修バージョン
3.0.1
公開日
2010-10-25
更新日
2010-10-25

【準備】

 

  1. 「メール > 受信箱 > フォルダの追加」画面から、次の階層構造を持つフォルダを作成する

       フォルダA
          ┗フォルダB

  2. フォルダ A のツリー表示を格納する

  3. 「個人設定(各アプリケーション) > メール > 振り分け保存の設定」画面を表示する

  4. 手順 1 で準備したフォルダ B にメールを振り分けるように、振り分け保存の設定をする


       例:

  • 振り分け条件: 標題に 「B」 を含む
  • 保存先のフォルダ: 「フォルダ B」

 

【再現手順】

 

  1. 標題に 「B」 を含むメールを受信する

  2. メールのツリー表示を確認する

 

 →現象発生:

  フォルダ A のツリー表示が展開されず、メールを受信したフォルダ B を確認できない。

  フォルダ A のツリー表示を展開しても、ツリー表示上のフォルダ B の横に受信したメール件数が表示されない。 


【回避方法】

  • 「再現手順」の手順 1 の前に、フォルダ A のツリー表示を展開する

 

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.0.1 のガルーン

 

【対応方法】

 

  1. 手動でフォルダ A のツリー表示を展開する

  2. 画面を更新するか、ツリー表示上でフォルダ B のリンクをクリックする

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