詳細

【発生条件】

次の条件のどちらかを満たす場合に発生します。

• Web ブラウザーに、バージョン 9 以降の Adobe Flash Player をインストールしていない、または無効にしている
  
  
• 「システム管理（基本システム） ＞ ファイル ＞ 一般設定」画面で、「ファイル一括添付」の「使用する」からチェックを外している

【再現手順】

1. 「メールの作成」画面を表示する
   
   
2. 任意のファイルを添付する
   
   
3. [添付ファイルを追加する]をクリックする
   
   ※ この時、ファイルを選択しません。
   
   
4. [送信する]をクリックする
   
   
5. 「メールの送信確認」画面で、添付ファイルを確認する

→現象発生：

 手順 2 で添付したファイルのほかに 「notitle.txt」 が添付されている。

※ 手順 3 で[添付ファイルを追加する]をクリックした回数と同じファイル数で 「notitle.txt」 が添付されます。

※ 次の画面でも、同じ現象が発生します。

• 「掲示板 ＞ 掲示を書き込む」画面
  
  この場合、添付ファイルの下に 「name not found」 と表示されます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの操作で現象を回避できます。

• 手順 3 のあとに空の添付ファイル項目を削除する
  
  
• 次の2つの設定をする
  
  ・ Web ブラウザーに、バージョン 9 以降の Adobe Flash Player をインストールする、または有効にする
  
  ・ 「システム管理（基本システム） ＞ ファイル ＞ 一般設定」画面で、「ファイル一括添付」の「使用する」にチェックを入れる

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 3.0.2 のガルーン

【対応方法】

次の操作によって、不要な添付ファイルを削除できます。

• メールの場合：
  
  「メールの作成」画面に戻り、空のファイル添付項目を削除する
  
  
• 掲示板の場合：
  
  「掲示板 ＞ 掲示の詳細 ＞ 添付ファイルの一覧」画面で、タイトルとファイル名が空欄である添付ファイルを削除する

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