詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 次のどちらかの構成でガルーンを使用する。
  
  
  • 構成： 単体構成(Windows版)
    Webサーバー： インターネットインフォメーションサービス（IIS）
    
    
  • 構成： DB分割構成(mod_php版)
    Webサーバー： Apache
    
    
• Internet Explorerを使用する。
  
  
• CSV読み込みまたは書き出し対象のアプリケーションにアクセス権を大量に設定する。
  
  

【準備】

1. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [ファイル管理] ＞ [アクセス権の設定] をクリックします。
   
   
2. 任意のフォルダにアクセス権を24399件以上設定します。
   
   補足：
   
   • お使いの環境によって、現象が発生するアクセス権の件数は異なります。

【再現手順】

1. システム管理画面の[各アプリケーションの管理] ＞ [ファイル管理] ＞ [CSVファイルへの書き出し] ＞ [アクセス権の書き出し]をクリックします。
   
   
2. [書き出す]をクリックします。
   
   

→現象発生：

 Webブラウザーに 「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示され、CSVファイルを書き出せません。

補足：

• ファイル管理以外でCSVファイルを書き出したり読み込んだりした場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 2.5.4のガルーン
  
  また、バージョンアップ後に次の設定を行います。
  
  
  1. ガルーンがインストールされているマシンのWebサーバーを停止します。
     
     
  2. common.iniをテキストエディターで開きます。
     
     補足：
     common.iniは次のディレクトリーに配置されています。
     
     単体構成(Windows版)：
     (cgi実行ディレクトリ)/（インストール識別子）/common.ini
     
        例：
        C:\InetPub\Scripts\cbgrn\common.ini
     
     DB分割構成(mod_php版)：
     (scripts_dirで指定したディレクトリー)/(インストール識別子)/common.ini
     
       例：
        /usr/local/cybozu/cbgrn/common.ini
     
     
  3. 次の2行を追記して保存します。
     
     ------------------------------
     [CSV]
     heartbeat_interval = "1000"
     ------------------------------

補足：

• heartbeat_intervalを省略した場合、既定の値である100が適用されます。
  ご利用の環境に合わせて、この値を適宜増やしてください。
  
  
• バージョン 3.0.0以降のガルーンで本現象が発生する場合にも、common.iniにheartbeat_intervalを設定してください。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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