014-004184

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Internet Explorer 7/8の現象]ユーザー名の末尾に半角スペースがあるユーザーを宛先の最後尾にすると、宛先に表示されない場合がある。

種別
クライアント環境の制限事項
機能
  • メッセージ
再現バージョン
  • 8.1.2
  • 8.1.3
  • 8.1.4
  • 8.1.6
  • 9.0.0
  • 9.1.0
  • 9.2.0
  • 9.2.1
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2013-10-03
更新日
2014-10-31

【発生条件】


次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • ブラウザーに Internet Explorer 7/8を使用している。
  • 宛先が3人以上、11人未満で設定されている。
  • 宛先にログインユーザーが含まれている。
  • 宛先の順番の最後尾に次のユーザーが設定されている。

    • ユーザー名の末尾に半角スペースがあるユーザー

     

    【準備】

    • ユーザー名の末尾に半角スペースがあるユーザーを追加します。

      例:
      「ユーザーA 」

    【再現手順】

    1. [個人フォルダ] > [メッセージを送る]の順にクリックします。

    2. 宛先にログインユーザーと「ユーザーA 」を含む、3人以上11人未満のユーザーを追加します。

    3. 宛先の順番の最後尾に「ユーザーA 」を指定します。

    4. [送信する]をクリックします。

    5. 手順4で送信したメッセージをクリックします。

     

      →現象発生:
       宛先欄に「ユーザーA 」が表示されません。

      補足:

      • 宛先を11人以上で指定した場合は、(→宛先を全て表示する)をクリックすると表示されます。

      ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
      本現象は制限事項となります。



      【対応方法】


      次のどちらかの方法でユーザーを表示させることができます。

      • メッセージの送信者でログインし、宛先の変更で「ユーザーA 」を最後尾以外に順番変更します。
      • ユーザー名の末尾の半角スペースを削除し、宛先の変更で「ユーザーA 」を削除し再度「ユーザーA」を追加します。

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