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001-004251

パッケージ版 Garoon

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最初に表示するポータルに新着メール情報ポートレットがあると、設定してもメール件数が自動的に更新されない。

種別
不具合
機能
  • ポートレット
再現バージョン
  • 2.0.0
  • 2.0.1
  • 2.0.2
  • 2.0.3
  • 2.0.4
  • 2.0.5
  • 2.0.6
  • 2.1.0
  • 2.1.1
  • 2.1.2
  • 2.1.3
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
改修バージョン
3.1.3
公開日
2011-05-18
更新日
2011-10-05

詳細

【準備】

  1. システム管理画面で[基本システムの管理] ＞ [ユーザー] ＞ [組織/ユーザーの設定] ＞ [ユーザーを追加する]の順にクリックし、次のユーザーを作成します。

    例：
    ---------------------
    名前：ユーザー1
    所属組織：組織1
    ---------------------

  2. メールサーバーを設定します。

    1. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [メールサーバーの設定] ＞ [メールサーバーを追加する]の順にクリックします。

    2. メールサーバーの設定内容を入力して、[追加する]をクリックします。

  3. ユーザー1にメールアドレスを設定します。

    1. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [ユーザーアカウント]の順にクリックします。

    2. ユーザー1を選択します。

    3. [ユーザーアカウントを追加する]をクリックします。

    4. メールアカウントの設定を入力して、[追加する]をクリックします。

  4. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [一般設定]の順にクリックします。
    「ログイン時の新着メールチェック」で「設定する」を選択し、[設定する]をクリックします。

  5. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [ポータル] ＞ [ポータルの一覧] ＞[ポータルを追加する]の順にクリックし、ポータルaを追加します。

  6. ポータルaに「新着メール情報」ポートレットを追加します。

  7. 「新着メール情報」ポートレットに次の設定をします。

    例：
    ---------------------
    新着メールチェック：設定する
    メールチェックを行う間隔：5分
    ---------------------

  8. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [ポータル] ＞ [最初に表示するポータル] の順にクリックし、次の設定をします。

    例：
    ---------------------
    対象となる組織：組織1
    最初に表示するポータル：ポータル1
    ---------------------

【再現手順】

  1. アプリケーション画面に、ユーザー1でログインします。
    「ポータルa」画面が表示されます。

  2. 別のWebブラウザーで、アプリケーション画面にユーザー2でログインします。

  3. ユーザー1を宛先にいれて、メールを送信します。

  4. 手順3の操作を行い、5分待ちます。

  5. ユーザー1で新着メールポートレットの情報を確認します。


→現象発生：
 メールの自動受信で設定した時間が過ぎても、メールの件数は更新されません。

回避/対応方法

【対応方法】

 

再読み込みをすると、最新のメール件数が反映されます。