詳細

【発生条件】

• BlackBerry端末にて、メディアカードの暗号化が有効になっている。
  
  1. BlackBerry端末で[メニューキー]＞[オプション]＞[セキュリティのオプション]＞[暗号化]の順にクリックします。
     
     
  2. 暗号化の項目を「有効」に設定します。

【再現手順】

1. KUNAIをインストールします。
   
   
2. アカウント情報を入力し、設定します。
   
   

→現象発生：
 エラー画面が表示されます。

補足：

エラーの内容は空です。

回避/対応方法

【回避方法】
次の操作により、メディアカードの暗号化が有効でもKUNAIを利用できます。

1. メディアカードの暗号化を無効にします。
   
   
2. KUNAIを再インストールします。
   
   
3. メディアカードの暗号化を有効にします。

注意：
KUNAIのデータは暗号化されません。

補足：

メディアカードの暗号化の設定手順は、【発生条件】に記載された手順と同様です。

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