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020-004280

KUNAI for BlackBerry

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Office 8 のメッセージのシンクに失敗する場合がある。

種別
不具合
機能
  • その他
再現バージョン
  • 1.0.0
  • 1.0.1
  • 1.0.2
  • 1.0.3
  • 1.0.4
  • 1.0.5
  • 1.0.6
改修バージョン
公開日
2011-06-02
更新日
2014-05-21

詳細

【再現手順】

  1. KUNAIを起動します。

  2. メニューを開きます。

  3. 「すべてシンクする」を実行します。

→現象発生：

  • メッセージのシンクに失敗する。
  • シンク履歴に、次のエラーが記録される。
    ---------------------
    com.cybozu.kunai.blackberry.core.sync.sorp.SorpFault(501)
    データが見つかりません。
    ---------------------

 

補足：

次の手順でも、現象発生します。

  1. KUNAIを起動します。

  2. 「メッセージ」を開きます。

  3. 「シンクする」を実行します。

次のいずれかに該当する場合は、正常にシンクできます。

  • KUNAIでインストール後に初めてシンクを実行する。

  • データリセット後に初めてシンクを実行する。

回避/対応方法

本現象の改修状況は、こちらをご覧ください。