詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たすメールを受信します。

• Boundaryが二重引用符で囲まれていない。
  
  
• ファイルが添付されている。
  
  
  メールソースの例：
  --------------------------------------------------------------------
  Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
  Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Subject: Sample_Mail
  From: user1
  To: user2@xxxxx.co.jp
  Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp
  X-Mailer: xxxxxxxxxx>
  mime-version: 1.0
  Content-Type: multipart/mixed; report-type=delivery-status; boundary="=_12345678901234567890123457890
  
  --=_12345678901234567890123457890
  Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  
  Sample Mail
  
  --=_12345678901234567890123457890
  Content-Type: text/plain; name="=?ISO-2022-JP?B?GyRCJTUlcyVXJWslYSE8JWtFOhsoQg==?=
  =?ISO-2022-JP?B?GyRCSVUlVSUhJSQlaxsoQi50eHQ=?="
  Content-Disposition: attachment; filename="=?ISO-2022-JP?B?GyRCJTUlcyVXJWslYSE8JWtFOhsoQg==?=
  =?ISO-2022-JP?B?GyRCSVUlVSUhJSQlaxsoQi50eHQ=?="
  Content-Transfer-Encoding: base64
  
  g1SDk4N2g4uDgYFbg4uTWZV0g3SDQINDg4s=
  
  --=_12345678901234567890123457890
  --------------------------------------------------------------------

【再現手順】

1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。
   
   
2. アプリケーション画面にログインします。
   
   
3. メールの一覧画面で、受信箱をクリックします。
   
   
4. 手順1で受信したメールの標題をクリックします。
   
   

→現象発生：
メールの本文および添付ファイルが表示されません。

補足：

• 「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックすると、メールソースをダウンロードできます。

回避/対応方法

【対応方法】

次の操作によって、メール本文を表示できる場合があります。

• 他のメールクライアントでメールを読み込む
  
  
  1. メールAの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。
     
     
  2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。
     
     例：
     変更前：source.txt
     変更後：source.eml
     
     
  3. Outlookまたは、Outlook Expressなどのメールクライアントで手順2のファイルを読み込みます。
     
     
  4. 読み込んだメールを確認します。

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