不具合情報公開サイト

001-005033

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています

送受信履歴が0件のメールアドレスに対して、「送受信履歴の表示」画面で「メールを送る」をクリックしてもTo欄にメールアドレスが自動で入力されない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
公開日
2011-12-06
更新日
2011-12-06

詳細

【準備】

  1. メールサーバーを設定します。

    1. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [メールサーバーの設定] ＞ [メールサーバーを追加する]の順にクリックします。

    2. メールサーバーの設定内容を入力して、[追加する]をクリックします。

  2. 任意のユーザーにメールアドレスを設定します。

    1. システム管理画面で、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [ユーザーアカウント]の順にクリックします。

    2. 任意のユーザーを選択します。

    3. [ユーザーアカウントを追加する]をクリックします。

    4. メールアカウントの設定を入力して、[追加する]をクリックします。

      例：
      ユーザー1：user1@xxxxxxx.co.jp
      ユーザー2：user2@xxxxxxx.co.jp 

 

【再現手順】

  1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインします。

  2. [メール] ＞ [メールを送る]の順にクリックします。

  3. 宛先にユーザー1とユーザー1が一度も送受信を行ったことがないメールアドレスを入力して、メールを送信します。

    例：
    宛先：user1@xxxxxxx.co.jp,user0@xxxxxxx.co.jp

    補足：
    ユーザー1は「user0@xxxxxxx.co.jp」に対して、送受信履歴がないものとします。

  4. ユーザー1でアプリケーション画面にログインします。

  5. [メール] ＞ [新着メールを受信する]をクリックして、手順3のメールを受信します。

  6. 手順3のメールの詳細画面を開きます。

  7. 宛先の、ユーザー1が1度も送受信を行ったことがないメールアドレスをクリックします。

    例：
    user0@xxxxxxx.co.jp

  8. 「送受信記録の表示」画面で[メールを送る]をクリックします。 

 

→現象発生：
 「メールの作成」画面のTo欄に、手順7でクリックしたメールアドレスが自動で入力されません。

 

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。