001-005038

パッケージ版 Garoon

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Content-Typeヘッダと本文が存在しないメールを受信しようとすると、Fatal errorが発生しメールを受信できない。

修正プログラム

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.1.2
  • 3.5.0
改修バージョン
3.5.1
公開日
2011-09-09
更新日
2012-05-25

詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たすメールを受信します。

  • メールソース内にContent-Typeヘッダーが存在しない。

  • メールソースに本文が存在しない。

    メールソースの例:
    --------------------------------------------------------------------
    Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
    Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail
    From: user1
    To: user2@xxxxx.co.jp
    Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp
    X-Mailer: xxxxxxxxxx>
    mime-version: 1.0
    --------------------------------------------------------------------

【再現手順】

  1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。

→現象発生:

 Fatal errorが発生し、メールを受信できません。

【サイボウズ株式会社 不具合情報公開サイト ご利用上の注意】
  1. お客様およびパートナー(以下、「お客様等」といいます。)は、 サイボウズが提供する製品またはサービスの不具合に関する情報の収集および 当該不具合の解消を目的とする場合においてのみ、 本規約に記載の条件の下、無償で本サイト上にて提供情報等を使用することができます。
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  3. サイボウズは、本サイトの利用の結果により、お客様等が何らかの損害を被ったとしても何ら責任を負いません。
詳細


 

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回避/対応方法

【回避方法】

 

バージョン3.1.2のガルーンの場合:

 

次のどちらかの方法により現象を回避できます。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

    • バージョン 3.1.3 のガルーン

  • この記事に添付された、不具合を改修するためのパッチプログラムを適用します。
    パッチプログラムを適用する手順は、readme.txt を確認してください。

    次の条件を満たす環境では、パッチプログラムを適用する必要があります。

    • バージョン3.1.0のガルーンに、Service Pack 2を適用している。

    補足:

    • バージョン3.1.0のガルーンに、Service Pack 2を適用している。
    • 不具合の緊急性を考慮し、Service Packの提供ではなく、パッチ対応としました。
    • 本パッチはバージョン3.1.2のガルーンに対して作成されたものです。
    • バージョン3.5.0で本現象が再現した場合は、本パッチを適用しないでください。

 

バージョン3.5.0のガルーンの場合:

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.5.1 のガルーン

 

 

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【更新履歴】

2012/04/27 回避方法にバージョン 3.1.3へのバージョンアップを追記しました。
2012/04/09 バージョン 3.5.0で同様の現象が再現するため、これを追記しました。
2012/05/25 回避方法にバージョン 3.5.1へのバージョンアップを追記しました。