018-005055
Officeに社内メールの下書きがある場合、シンク時にエラーとなりシンクができない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メッセージ
- 再現バージョン
-
- 2.0.0
- 2.0.1
- 2.0.2
- 2.0.2.1
- 2.0.3
- 2.0.4
- 2.0.5
- 2.1.0
- 2.1.1
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.0.4
- 3.0.5
- 3.0.6
- 3.0.7
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.1.4
- 3.1.5
- 3.1.6
- 3.1.7
- 3.1.8
- 3.1.9
- 3.1.10
- 3.1.11
- 3.1.12
- 3.1.13
- 3.1.14
- 3.1.15
- 3.1.16
- 3.1.17
- 3.1.18
- 3.1.19
- 3.1.20
- 3.1.21
- 3.1.22
- 3.1.23
- 3.1.24
- 改修バージョン
- 公開日
- 2011-09-13
- 更新日
- 2011-09-30
詳細
【準備】
- Officeのアプリケーション画面にログインします。
- [個人フォルダ] > [社内メールを送る]の順にクリックします。
- 任意の内容を入力し、[保存する…]をクリックします。
【再現手順】
- KUNAI for iPhoneのホーム画面を表示します。
- メッセージアイコンをタップします。
- 「受信箱」画面で右上のシンクアイコンをタップします。
→現象発生:
次のエラーが表示され、シンクに失敗します。
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エラーが発生しました。
データファイルを開けませんでした。
エラー番号:
401
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回避/対応方法
本現象の改修状況は、こちらをご覧ください。
- KUNAI for iPhone 社内メールに下書きがある場合、メッセージのシンクに失敗する。
https://kb.cybozu.support/article/30049/
【回避方法】
Officeの社内メールの下書きがない状態でシンクを行って下さい。