詳細

【発生条件】

次のKUNAIで現象が発生します。

• KUNAI for iPhone

【準備】

• サイボウズ Officeの個人フォルダ内に、新規フォルダを作成しない。
  
  補足：
  「受信箱」「送信箱」「下書き」「ごみ箱」のみの状態です。

【再現手順】

1.  KUNAI for iPhoneのホーム画面を表示します。
   
   
2. メッセージアイコンをタップします。
   
   
3. 「受信箱」画面で右上のシンクアイコンをタップします。

→現象発生：
 次のエラーが発生します。
 -------

 エラーが発生しました。

 データが見つかりません。
 エラー番号：501

 -------

補足：

• シンクは完了します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの操作によって回避できます。

• 個人フォルダ内に新規フォルダを追加してください。
  
  
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  • バージョン 8.1.4のサイボウズ Office

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