014-005066

パッケージ版 サイボウズ Office

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[サイボウズ KUNAI]KUNAI for iPhone 個人フォルダに新規フォルダを追加していない場合、メッセージのシンク時にエラーが発生する。

種別
不具合
機能
  • 共通API
再現バージョン
  • 8.1.3
改修バージョン
8.1.4
公開日
2011-09-26
更新日
2014-10-06

詳細

【発生条件】

 

次のKUNAIで現象が発生します。

  • KUNAI for iPhone

 

【準備】

  • サイボウズ Officeの個人フォルダ内に、新規フォルダを作成しない。

    補足:
    「受信箱」「送信箱」「下書き」「ごみ箱」のみの状態です。

 

【再現手順】

  1.  KUNAI for iPhoneのホーム画面を表示します。

  2. メッセージアイコンをタップします。

  3. 「受信箱」画面で右上のシンクアイコンをタップします。

 

→現象発生:
 次のエラーが発生します。
 -------

 エラーが発生しました。

 データが見つかりません。
 エラー番号:501

 -------


補足:

  • シンクは完了します。

回避/対応方法

【回避方法】

 

次のどちらかの操作によって回避できます。

  • 個人フォルダ内に新規フォルダを追加してください。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
    • バージョン 8.1.4のサイボウズ Office