詳細

【発生条件】

 次のKUNAIで現象が発生します。

• KUNAI for iPhone

【準備】

1. 「個人フォルダ（受信箱）」画面を表示します。
   
   
2. [社内メールを送る]をクリックします。
   
   
3. 任意の内容を入力し、[保存する…]をクリックします。

【再現手順】

1. KUNAI for iPhoneのホーム画面を表示します。
   
   
2. メッセージアイコンをタップします。
   
   
3. 「受信箱」画面で右上のシンクアイコンをタップします。

→現象発生：
 次のエラーが発生し、シンクに失敗します。
 -------
 エラーが発生しました。
 データファイルを開けませんでした。
 エラー番号：
 401
 -------

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの操作によって回避できます。

• 社内メールの下書きがない状態でシンクを行って下さい。
  
  
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  • バージョン 8.1.4のサイボウズ Office

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