詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• ファイル名にShift-JISで表示できない文字コードの文字を含む。

【準備】

• ファイル名にShift-JISで表示できない文字コードの文字を含むファイルを作成します。
  
  例：
  森鷗外.txt

【再現手順】

1. [掲示板] ＞ [掲示を書き込む]の順にクリックします。
   
   
2. 準備したファイルを添付し、［書き込む]をクリックします。
   
   例：
   -------
   標題：掲示1
   カテゴリ：(全体)
   -------
   
   
3. [掲示板] ＞ [（全体）] ＞ 「掲示1]の順にクリックします。
   
   
4. [森鷗外.txt]をクリックし、ファイルをダウンロードします。

→現象発生：
 ファイル名が文字化けし、正常にダウンロードできません。

補足：

• 他のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 9.1.0のサイボウズ Office

補足：

• バージョン 9.1.0以降のサイボウズ OfficeでInternet Explorer 7を使用してファイルを開こうとすると、ファイルが正常に開けない場合があります。
  

  申し訳ありません。本現象は制限事項です。
  詳細は次のFAQをご確認ください。
  
  

  【Office 9】よくある質問と答え（FAQ）：
  「Office 9.1.0」へバージョンアップ後、ファイルが開けません。
  http://cbdb.cybozu.co.jp/cgi-bin/db.cgi?page=DBRecord&did=1020&rid=390

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