014-005090

パッケージ版 サイボウズ Office

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ファイルダウンロード時にファイル名が文字化けし、正常にダウンロードできない。

種別
不具合
機能
  • 添付ファイル
再現バージョン
  • 8.1.2
  • 8.1.3
  • 8.1.4
  • 8.1.6
  • 9.0.0
改修バージョン
9.1.0
公開日
2013-12-11
更新日
2014-10-06

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • ファイル名にShift-JISで表示できない文字コードの文字を含む。

 

【準備】

  • ファイル名にShift-JISで表示できない文字コードの文字を含むファイルを作成します。

    例:
    森鷗外.txt

 

【再現手順】

  1. [掲示板] > [掲示を書き込む]の順にクリックします。

  2. 準備したファイルを添付し、[書き込む]をクリックします。

    例:
    -------
    標題:掲示1
    カテゴリ:(全体)
    -------

  3. [掲示板] > [(全体)] > 「掲示1]の順にクリックします。

  4. [森鷗外.txt]をクリックし、ファイルをダウンロードします。

 

→現象発生:
 ファイル名が文字化けし、正常にダウンロードできません。

補足:

  • 他のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 9.1.0のサイボウズ Office

 

補足:

  • バージョン 9.1.0以降のサイボウズ OfficeでInternet Explorer 7を使用してファイルを開こうとすると、ファイルが正常に開けない場合があります。

    申し訳ありません。本現象は制限事項です。
    詳細は次のFAQをご確認ください。

    【Office 9】よくある質問と答え(FAQ):
    「Office 9.1.0」へバージョンアップ後、ファイルが開けません。
    http://cbdb.cybozu.co.jp/cgi-bin/db.cgi?page=DBRecord&did=1020&rid=390

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