詳細

【発生条件】

次のいずれかの条件を満たす添付ファイルを受信した場合、本現象が発生する場合があります。

• メールソースのContent-Typeが設定されていない。
  
  
• メールソースのContent-Typeが設定されており、charsetが「iso-2022-jp」である。
  
  
• メールソースのContent-Typeが「text/」から始まり、charsetの指定がない。
  （ただし、Content-Typeが「text/richtext」以外で設定されている場合）
  
  

【再現手順】

1. 「発生条件」のメールソースを持つメールを受信します。
   
   
2. 手順1のメールの詳細画面を表示し、添付ファイルを確認します。
   
   

→現象発生：
 添付ファイルがダウンロードできません。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 9.1.0 のサイボウズ Office

関連記事