017-005605
バージョン 3.0.1/3.0.2 のガルーンへシンクすると、エラーが発生しシンクに失敗する。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- 全般
- 再現バージョン
-
- 2.0.2
- 2.0.2.1
- 改修バージョン
- 2.0.3
- 公開日
- 2012-01-17
- 更新日
- 2014-10-27
詳細
【発生条件】
- バージョン 3.0.1/3.0.2 のガルーンを利用している。
【再現手順】
- 初期設定ウィザードの「接続先の情報」画面に遷移します。
- 「アクセスURL」にバージョン 3.0.1(または 3.0.2)のガルーンのURLを入力し、[次へ]をタップします。
- 「アクセス情報」にログイン名とパスワードを入力し、[次へ]をタップします。
- [シンクする]をタップします。
→現象発生:
次のエラーが表示されます。
--------------
SOAPリクエストが不正です。
エラー番号:
GRN_UTIL_API_65001
原因:
"Action"がSOAPリクエストに存在しません。
--------------
補足:
- バージョン 3.0.1/3.0.2 以外のバージョンのガルーンでは再現しません。
- MDMパック(Mobile Device Managerパック)接続でシンクを行なった場合は、次のエラーが表示されます。
--------------
エラー番号:
CMBM_Remote_00001
原因:
リモートサービスからの応答:02007
--------------
回避/対応方法
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 2.0.3のKUNAI for Android