017-005605

KUNAI for Android

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バージョン 3.0.1/3.0.2 のガルーンへシンクすると、エラーが発生しシンクに失敗する。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 2.0.2
  • 2.0.2.1
改修バージョン
2.0.3
公開日
2012-01-17
更新日
2014-10-27
【発生条件】
  • バージョン 3.0.1/3.0.2 のガルーンを利用している。


【再現手順】

  1. 初期設定ウィザードの「接続先の情報」画面に遷移します。

  2. 「アクセスURL」にバージョン 3.0.1(または 3.0.2)のガルーンのURLを入力し、[次へ]をタップします。

  3. 「アクセス情報」にログイン名とパスワードを入力し、[次へ]をタップします。

  4. [シンクする]をタップします。

→現象発生:
 次のエラーが表示されます。

 --------------
 SOAPリクエストが不正です。

 エラー番号:
 GRN_UTIL_API_65001

 原因:
 "Action"がSOAPリクエストに存在しません。

 --------------

補足:

  • バージョン 3.0.1/3.0.2 以外のバージョンのガルーンでは再現しません。

  • MDMパック(Mobile Device Managerパック)接続でシンクを行なった場合は、次のエラーが表示されます。
    --------------
    エラー番号:
    CMBM_Remote_00001

    原因:
    リモートサービスからの応答:02007
    --------------

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 2.0.3のKUNAI for Android

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