001-005686

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています。

サイボウズ Officeからガルーンに移行後、3.5.0にバージョンアップすると、予定の登録およびメッセージの送信ができない。

種別
不具合
機能
  • スケジュール
  • メッセージ
再現バージョン
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
改修バージョン
4.0.0
公開日
2012-03-02
更新日
2014-12-05

【準備】

  1. Officeをインストールします。

  2. バージョン 1.0.0のCybozu Garoon 3 data converter for Cybozu Officeを使用して、バージョン 3.1.0のガルーンへコンバートします。

  3. バージョン 3.5.0のガルーンへバージョンアップします。

 

【再現手順】

  1. ガルーンのアプリケーション画面にログインします。

  2. [スケジュール] > [予定を登録する]の順にクリックします。

  3. 任意の内容を入力し、[登録する]をクリックします。

→現象発生:

 次のエラーが発生し、予定を登録できません。

 -------------------
 エラー (DB01062)
 値が重複しています。
 -------------------

 

補足:

  • バージョンアップ後のガルーンでメッセージを送信する場合にも、同様の現象が発生します。

  • バージョン 3.1.0のガルーンにコンバート後、3.7.0以降にバージョンアップした場合も同様の現象が発生します。

  • バージョン 2.0.0以降のCybozu Garoon 3 data converter for Cybozu Officeを使用して、バージョン 3.5.0のガルーンにコンバートした場合は現象が発生しません。

 


【回避方法】

 

次の方法で現象を回避できます。

  • バージョン 2.0.0以降のCybozu Garoon 3 data converter for Cybozu Officeを使用して、バージョン 3.5.0のガルーンにコンバートします。

 

 

【対応方法】

 

次のどちらかの方法で現象を解消できます。

  • バージョン 4.0.0のガルーンへバージョンアップします。

  • 本不具合に対処するパッチを、オフィシャル パートナー向けに公開しています。
    該当のパッチについての詳細は、オフィシャル パートナー、または販売元にお問い合わせください。

 

 

-----------------------------------------------------------

【更新履歴】
2014/12/05 回避方法および対応方法を変更しました。
2014/11/07 タイトルを変更しました。
2013/08/23 タイトル及び記事詳細を一部変更しました。
                    補足を一部追記しました。
2013/02/19 準備、及び補足を一部追記しました。
2012/09/05 タイトルを一部変更しました。

関連記事

関連ワード

350Attention