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001-005798

パッケージ版 Garoon

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メモで添付ファイルの更新に失敗した後、ファイルを添付するとエラーが表示され更新ができない。

種別
不具合
機能
  • メモ
  • マルチレポート
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
改修バージョン
公開日
2012-05-25
更新日
2013-04-24

詳細

【発生条件】

ファイル一括添付を使用する設定にしている。

 

【準備】

  1. システム管理画面で[基本システムの管理] ＞ [ファイル] ＞ [一般設定]の順にクリックします。

  2. 「ファイル一括添付」のチェックボックスを選択し、[設定する]をクリックします。

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メモ] ＞ [メモを追加する]の順にクリックします。

  2. 任意のファイルを添付し、メモを作成します。

  3. 手順2のメモの詳細画面を表示し、添付ファイルの[詳細]をクリックします。

  4. [ファイルを更新する]をクリックします。

  5. ファイルを添付せずに[更新する]をクリックします。

  6. ファイルを添付し、[更新する]をクリックします。

→現象発生：
 「ファイルをアップロードできません。（エラー：URL_IS_NULL)」というエラーが表示され、ファイルの更新ができません。

補足：

  • マルチレポートで同様の操作を行った場合も、同じ現象が発生します。

  • バージョン 3.7.0のガルーンでは、ファイル一括添付の仕様を変更しています。
    バージョン 3.7.0以降のガルーンで「Adobe Flash Playerを使用する」設定を有効にしている場合は、次のブラウザにおいて本不具合が発生します。

    • Internet Explorer 6/7/8/9

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

 

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【更新履歴】
2013/04/24　補足を一部追記しました。