詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• バージョン3.5.0のガルーンのインストール時「このメッセージが正しく表示されている場合はYを入力します。」に対して「N」を入力し、インストールを実行する。
  
  
• システム管理者画面を英語、または中文（簡体）で表示する。

【準備】

1. 次のユーザーを追加します。
   
   
   • ユーザー1（システム管理権限あり）
   • ユーザー2
   • ユーザー3
     
     
2. 個人設定のロケールの設定で、ユーザー1の言語を「English」にします。
   
   
3. ユーザー2で次のメッセージを作成します。
   
   例：
   宛先：ユーザー3
   標題：メッセージA

【再現手順】

1. ユーザー1でシステム管理画面にログインし、[Application setting] ＞ [Messeges] ＞ [Messages search]の順にクリックします。
   
   
2. 検索窓に「メッセージA」がヒットする検索文字列を入力し、[Search]をクリックします。
   
   例：
   検索文字列：「メッセージ」
   
   
3. 検索結果から[メッセージA]をクリックします。
   
   
4. 「To」の[Details]をクリックします。

→現象発生：

 次のエラーが表示されます。
 -------------------
 Error (FW00001)
 Unexpected error has occurred.

 Cause
 Unknown cause
 -------------------

補足：

• ユーザー1の言語を「中文（簡体）」に設定しても、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
バージョン 3.7.0 のガルーン

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【更新履歴】
2014/09/01　改修バージョンの情報を記載しました。

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