014-005826

パッケージ版 サイボウズ Office

関心あり
0人の方が関心を示しています

サイボウズ Office 4で登録したアドレス帳データが存在すると、KUNAIとのシンクに失敗する場合がある。

種別
不具合
機能
  • アドレス帳
再現バージョン
  • 8.1.2
  • 8.1.3
  • 8.1.4
  • 8.1.6
  • 9.0.0
改修バージョン
9.1.0
公開日
2012-11-28
更新日
2014-10-06

詳細

【発生条件】

次のKUNAIで現象が発生します。

  • バージョン 2.0.0のKUNAI for iPhone

 

【準備】

  1. サイボウズ Office 4で、「個人用」のアドレス帳にアドレスを登録します。

  2. バージョン 8.1.0以降のサイボウズ Officeへバージョンアップします。

    補足:
    • サイボウズ Office 6へのデータコンバートを実施した上でバージョンアップする必要があります。

【再現手順】

  1. KUNAI for iPhoneのホーム画面を表示します。

  2. アドレス帳アイコンをタップします。

  3. アドレス帳のシンクを[オン]にします。

  4. シンクアイコンをタップし、データをシンクします。

 

→現象発生:

 次のエラーが発生し、シンクに失敗します。

 -------
 エラーが発生しました。

 ***-[__NSCFConstantString
 substringToIndex:]: Range or index
 out of bounds
 -------

回避/対応方法

【回避方法】

 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 9.1.0のサイボウズ Office

 

【対応方法】
サイボウズ Officeで、アドレスデータをCSVファイルで再読み込みします。

補足:
  • CSV読み込みでは、「名前(姓、名)」「よみ(姓、名)」が必須です。
    サイボウズ Office 4で登録されたデータは姓名が入力されていない場合がありますので、
    このような場合はCSV上で修正してから再読み込みを行ってください。

  • 添付ファイルは再設定します。