001-005876

パッケージ版 Garoon

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[3.5.0a改修済][Windows版の現象]特定のデータベースディレクトリーを使用中の状態でバージョンアップすると、バージョン 3.5.0へのバージョンアップに失敗する場合がある。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 3.5.0
改修バージョン
3.5.0a
公開日
2012-05-01
更新日
2012-05-25

詳細

【準備】

  • バージョン 3.5.0以前のバージョンのガルーンをインストールします。

  • コマンドプロンプトで次のディレクトリーを開いた状態にしておきます。

    バージョン 2.5.0以降のガルーンの場合: C:\Program Files\Cybozu\mysql-5.0\bin
    バージョン 2.1.3以前のガルーンの場合: C:\Program Files\Cybozu\mysql-4.1\bin

 

【再現手順】

  1. バージョン 3.5.0のガルーンのインストーラーを起動し、バージョンアップを実行します。

 

→現象発生:
 次のエラーが表示されます。
 --------------------
 データベース管理ユーザーの作成に失敗しました。
 --------------------


 また、[OK]をクリックすると次のエラーが表示され、バージョンアップに失敗します。
 --------------------
 バージョンアップスクリプトが異常終了しました。(1)サイボウズオフィシャルパートナー、または販売元にお問い合わせください。
 --------------------

 

 

補足:

バージョン 2.1.3のガルーンの場合は、次のエラーが表示されます。
--------------------
アップデートできません。次のフォルダを使用しているアプリケーションを終了してください。
C:\Program Files\Cybozu\mysql-4.1
--------------------

 

ファイルの編集を終了した上で[再試行]をクリックした場合も、次のエラーが表示されバージョンアップに失敗します。

--------------------
データベース管理ユーザーの作成に失敗しました。
--------------------

回避/対応方法

本不具合は、次のアーカイブで改修されています。

  • grn-3.5.0a-windows.exe
  • grn-3.5.0a-windows-x64.exe

Windows版のバージョン 3.5.0のアーカイブをご利用の場合は、
バージョン 3.5.0aのアーカイブを取得し、作業を実施してください。

関連ワード

3.5.0a