詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    

• メッセージを送信します。
  
  例：
  標題：メッセージ1
  差出人：ユーザー1
  宛先：ユーザー2

【再現手順】

1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ]をクリックします。
   
   
2. 準備したメッセージがヒットする検索文字列をテキストボックスに入力し、[メッセージ検索]をクリックします。
   
   例：
   検索文字列：メッセージ1
   
   
3. 検索結果で「メッセージ1」にチェックを入れます。
   
   
4. ドロップダウンリストで任意の移動先フォルダを選択し、[移動する]をクリックします。

→現象発生：

 次のエラーが表示され、検索結果からメッセージを移動できません。
 ---------
 エラー (GRN_MSSG_15016)
 指定されたメッセージは移動できません。

 原因
 メッセージ/フォルダの指定が誤っているか、指定されたメッセージ/フォルダは削除されています。
 ---------

補足：

• 手順2で詳細検索を実行した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【対応方法】

次のどちらかの方法によりメッセージを移動します。

• 手順3で[メッセージ1]をクリックし、「メッセージの詳細」画面で任意の移動先フォルダを選択し、[移動する]をクリックします。
  
  
• 「メッセージ1」が存在するフォルダを開き、「メッセージ1」のチェックをONにして任意の移動先フォルダを選択し、[移動する]をクリックします。

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