001-006031
マルチレポートの絞り込みの推奨ユーザーに設定されているユーザーが削除されると、その絞り込みの「絞込の変更」画面を表示した際にFatal errorが発生する。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- マルチレポート
- システム設定
- 再現バージョン
-
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.5.0
- 3.5.1
- 3.5.2
- 3.5.3
- 3.5.4
- 3.5.5
- 3.7.0
- 3.7.1
- 3.7.2
- 3.7.3
- 3.7.4
- 3.7.5
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 改修バージョン
- 4.2.4
- 公開日
- 2013-07-11
- 更新日
- 2016-11-02
詳細
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
ユーザー1 - マルチレポートにカテゴリを追加します。
例:
カテゴリ1
【再現手順】
- システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] > [マルチレポート] > [絞込一覧] > [カテゴリ1] > [絞込を追加する]の順にクリックします。
- 推奨ユーザーにユーザー1を追加し、絞込を追加します。
例:
----------------------------
絞込名:絞込1
検索条件:
「以下のすべての条件を満たす」
「作成者」に次を含む「ユーザー」
推奨ユーザー:ユーザー1
---------------------------- - [基本システムの管理] > [ユーザー] > [組織/ユーザーの設定]の順にクリックします。
- ユーザー1を検索し、[ユーザー1] > [削除する] > [はい]の順にクリックします。
補足:
- ユーザー1のデータは削除されていない状態にします。
次の操作でユーザーデータの削除状況を確認できます。
- [基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
- データを削除するユーザーで、 「ユーザー1」が表示されていることを確認します。
- [基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
- ユーザー1のデータは削除されていない状態にします。
- [各アプリケーションの管理] > [マルチレポート] > [絞込一覧] > [カテゴリ1] > [絞込1]の順にクリックします。
- [変更する]をクリックします。
→現象発生:
Fatal errorが発生し、「絞込の変更」画面を表示できません。
例:
----------------------------
Fatal error: __clone method called on non-object in /usr/local/apache2/cgi-bin/cbgrn/code/include/report/filter_manager_base.csp on line 392
----------------------------
補足:
- 次の画面でも、同様の現象が発生します。
- (運用管理画面)マルチレポートの「絞込の詳細」画面
回避/対応方法
【対応方法】
手順4のユーザーデータを削除後、「絞込の変更」画面を表示します。
- システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
- データを削除するユーザーのチェックボックスを選択し、[削除する]をクリックします。
- 「ユーザーの一括削除」画面で[はい]をクリックします。
- [各アプリケーションの管理] > [マルチレポート] > [絞込一覧] > [カテゴリ1] > [絞込1] > [変更する]の順にクリックします。
補足:
- ユーザーデータの削除はアクセスの少ない時間帯に行ってください。
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【更新履歴】
2016/11/02 タイトルを更新しました。