014-006141
[Windows版の現象]各ユーザーのデータファイル容量が4GBを超えると、該当のデータファイルが初期化される。
- 種別
- 不具合
- 機能
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- 個人データのサーバー間移行
- 再現バージョン
-
- 9.0.0
- 9.1.0
- 9.2.0
- 改修バージョン
- 9.2.1
- 公開日
- 2013-03-13
- 更新日
- 2014-10-06
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- Windows版のサイボウズ Officeを利用する。
- 個人odbのファイル容量が4GBを超えている。
【再現手順】
- 個人odbのファイル容量を4GB直前まで肥大化している状態にします。
- 個人odbのファイル容量が増加する操作を行い、4GBを超えるようにします。
例:
メモを書き込む
→現象発生:
次のエラーが発生し、該当のデータファイルが初期化されます。
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エラー番号:402
データファイルの作成に失敗しました。サーバー管理者にご相談ください。
サーバー管理者の方へ:
インストール先のディレクトリ (インストールディレクトリのパス) 以下の書き込み属性、およびアクセス権を確認してください。
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回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 9.2.1のサイボウズ Office