014-006141

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Windows版の現象]各ユーザーのデータファイル容量が4GBを超えると、該当のデータファイルが初期化される。

種別
不具合
機能
  • 個人データのサーバー間移行
再現バージョン
  • 9.0.0
  • 9.1.0
  • 9.2.0
改修バージョン
9.2.1
公開日
2013-03-13
更新日
2014-10-06

詳細

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • Windows版のサイボウズ Officeを利用する。
  • 個人odbのファイル容量が4GBを超えている。

 

【再現手順】

  1. 個人odbのファイル容量を4GB直前まで肥大化している状態にします。

  2. 個人odbのファイル容量が増加する操作を行い、4GBを超えるようにします。

    例:
    メモを書き込む

 

→現象発生:
 次のエラーが発生し、該当のデータファイルが初期化されます。
 -------
 エラー番号:402
 データファイルの作成に失敗しました。サーバー管理者にご相談ください。

 サーバー管理者の方へ:
 インストール先のディレクトリ (インストールディレクトリのパス) 以下の書き込み属性、およびアクセス権を確認してください。
 -------

回避/対応方法

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 9.2.1のサイボウズ Office