001-006280
Content-Descriptionヘッダが存在するメールの添付ファイルをバージョンアップ後に開くと、エラーが発生しダウンロードできない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.5.0
- 3.5.1
- 3.5.2
- 3.5.3
- 3.5.4
- 3.5.5
- 3.7.0
- 3.7.1
- 3.7.2
- 3.7.3
- 3.7.4
- 3.7.5
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 4.2.4
- 4.2.5
- 4.2.6
- 4.6.0
- 4.6.1
- 4.6.2
- 4.6.3
- 4.10.0
- 4.10.1
- 4.10.2
- 4.10.3
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 6.0.2
- 改修バージョン
- 公開日
- 2013-11-25
- 更新日
- 2013-11-25
詳細
【発生条件】
次の条件を満たすと現象が発生する場合があります。
- バージョン 3.0.3以前のガルーンで次の条件を満たすメールを受信する。
- Content-Descriptionヘッダが存在する。
メールソースの例:
-----------------------------------------------------
Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
Subject: Sample_Mail
From: user1
To: user2@xxxxx.co.jp
X-Mailer: xxxxxxxxxx
Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
mime-version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="_12345678901234567890123456789012345"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
--_12345678901234567890123456789012345
Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Description: "Sample"
--_12345678901234567890123456789012345
Content-Type: application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet; name="sample.xlsx"
Content-Disposition: attachment; filename="sample.xlsx"
Content-Transfer-Encoding: base64
UEsDBBQABgAIAAAAIQB8bJgWbAEAAKAFAAATAAgCW0NvbnRlbnRfV
HlwZXNdLnhtbCCiBAIooAACAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
(中略)
cHAueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAB0LUQtAAQAAXQIAABEAAAAAA
AAAAAAAAAAADB0AAGRvY1Byb3BzL2NvcmUueG1sUEsFBgAAAAAMA
AwADAMAAIMfAAAAAA==
--_12345678901234567890123456789012345--
-----------------------------------------------------
- Content-Descriptionヘッダが存在する。
- バージョン 3.1.0以降のガルーンにバージョンアップする。
【準備】
- バージョン 3.0.3以前のガルーンをインストールします。
- 「発生条件」を満たすメールを受信し、添付ファイルが正常にダウンロードできることを確認します。
- バージョン 3.1.0以降のガルーンにバージョンアップします。
【再現手順】
- アプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱]の順にクリックします。
- 準備で確認したメールの標題をクリックします。
- 添付ファイル名をクリックし、ダウンロードを実行します。
→現象発生:
次のエラーが発生し、添付ファイルのダウンロードが実行されません。
------------------------
エラー (GRN_MAIL_24273)
指定された添付ファイルが見つかりません。
原因
添付ファイルの指定が誤っているか、添付ファイルが削除されています。
------------------------
回避/対応方法
【対応方法】
次の操作で、添付ファイルを正常に表示できる場合があります。
- 個人設定でメールを読み込みます。
- メールの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。
- ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。
例:
変更前:source.txt
変更後:source.eml - アプリケーション画面にログインし、[個人設定] > [各アプリケーションの設定] > [メール] > [ファイルからの読み込み]の順にクリックします。
- フォーマットで「eml形式」を選択し、手順2のファイルを指定します。
- 読み込んだメールを確認します。
補足:
- 他のメールクライアント(Outlookなど)でメールを読み込んでも、添付ファイルを正常に表示できる場合があります。