詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• バージョン 8以前のOfficeと「ユーザー情報を連携する」設定にしている。

• 連携先のOfficeで「Office.odb」ファイルが破損している。
  
  

【準備】

1. システム設定で、Office 8とユーザー情報を連携する設定にします。
   
   
2. 連携先のOfficeの「Office.odb」ファイルが破損している状態にします。
   
   

【再現手順】

1. メールワイズにアクセスします。
   
   

→現象発生：
 エラー画面の表示が次のように不正になり、データベースの修復実行が開始できません。
 ----------------------
 エラー番号：404
 前回終了処理が正常に行われませんでした。データベースファイルを修復する必要があります。
 データベース名：(インストールディレクトリのパス)cb5/data/office.odb.odbx  
 データベースファイルの修復を
 ----------------------

補足：

• エラーメッセージが途中から表示されていません。
  
  
• エラー画面に[開始する]が表示されていません。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの操作によって回避できます。

• 連携先のOfficeにアクセスし、データベースファイルの修復を開始します。

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 5.0.4 のメールワイズ

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