詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 次のいずれかのWebブラウザーを利用して、サイボウズ Officeにアクセスする。
  
  
  • Internet Explorer 10
    
    
  • Mozilla Firefox
    
    
  • Google Chrome
    
    
  • Macintosh版Safari
    
    

• ドラッグアンドドロップでファイルを添付する設定にしている。
  
  

【準備】

• 個人設定で、ドラッグアンドドロップでファイルを添付する設定にします。
  
  
• ファイルを添付したメッセージを送信します。
  
  例：
  メッセージ1

【再現手順】

1. [個人フォルダ] ＞ [送信箱] ＞ [メッセージ1] ＞ [その他の操作] ＞ [再利用する]の順にクリックします。
   
   
2. 「ファイル」項目を確認します。
   
   

→現象発生：
 すでに添付されているファイルが表示されません。

補足：

• 次の操作でも、同様の現象が発生します。
  
  
  • メモの再利用
  • 掲示の再利用
  • メールの転送

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で、すでに添付されているファイルを表示します。

• ドラッグアンドドロップでファイルを添付しない設定にします。
  
  
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  • バージョン 9.3.0のサイボウズ Office

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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