詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• カスタムアプリの項目の設定で、「処理者」項目を必須項目にしている。
  
  
• 次のいずれかのWebブラウザーを利用して、サイボウズ Officeにアクセスする。
  
  
  • Internet Explorer 9/10
    
    
  • Mozilla Firefox
    
    
  • Google Chrome
    
    
  • Macintosh版Safari

【準備】

1. ステータス管理機能が有効なアプリを作成します。
   
   例：
   アプリ1
   
   
2. 項目の設定で、「処理者」項目を必須項目にします。
   
   

【再現手順】

1. [アプリ1] ＞ [レコードを登録する] ＞ [複数のユーザーに割りあてる]の順にクリックします。
   
   
2. 処理者にユーザーを追加し、[登録する]をクリックします。
   
   

→現象発生：
 次のダイアログが表示され、レコード登録ができません。
 ---------------------------
 必須項目「処理者」が入力されていません。
 ---------------------------

補足：

• Webブラウザーに、Internet Explorer 7/8を利用して、サイボウズ Officeにアクセスした場合の挙動は次の通りです。
  
  
  • 次のダイアログが表示されますが、ダイアログを閉じると、レコードを登録することができます。
    ---------------------------
    必須項目「処理者」が入力されていません。
    ---------------------------
    
    
  • ダイアログを閉じた後、利用しているWebブラウザーの設定によって、JavaScriptエラーが発生する場合があります。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• 「レコードの登録」画面で、処理者を選択した後に[複数のユーザーに割りあてる]をクリックし、処理者にユーザーを追加して登録します。

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 9.3.0 のサイボウズ Office

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