016-006315

パッケージ版 メールワイズ

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編集中のユーザーが削除されると、該当のメールが削除できなくなる。

種別
不具合
機能
  • 一括削除
再現バージョン
  • 4.0.4
  • 4.0.5
  • 4.0.6
  • 5.0.0
  • 5.0.1
改修バージョン
5.0.4
公開日
2013-05-02
更新日
2013-06-03

【準備】

  1. ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  2. システム設定のメールのアクセス権で、次の設定を行います。

    例:
    -------
    削除アクセス権:ユーザー2を含む
    -------

  3. メールアプリケーションを追加します。

    例:
    メールアプリケーション1

  4. メールアプリケーション1でメールを受信します。

    例:
    メール1

  5. ユーザー1でログインし、メール1を編集中の状態にします。

    例:
    • 「メール1の詳細」画面で[返信する]をクリックします。

  6. ユーザー2でログインし、ユーザー1を削除します。

【再現手順】

  1. ユーザー2でログインし、[メールアプリケーション1] > [メール1] > [その他の操作] > [削除する]の順にクリックします。

  2. 「メールの削除確認」ダイアログで、[OK]をクリックします。

→現象発生:
 次のエラーが発生し、メールを削除できなくなります。
 -------
 エラー番号:22545
 他のユーザーが編集中のため、削除できません。
 -------

補足:

  • 次の手順でも、メールを削除できません。
    1. 「処理メール一覧」画面または「受信メール一覧」画面で「メール1」のチェックボックスを選択し、[削除する]をクリックします。

    2. 「メールの一括削除確認」ダイアログで、[OK]をクリックします。

【回避方法】


次のどちらかの操作によって回避できます。

  • メールの編集権限を持つユーザーでログインし、メール1の返信をキャンセルした場合、メールの削除ができます。
  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

    • バージョン 5.0.4のメールワイズ

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