詳細

【準備】

• 存在しない顧客グループが指定されているCSVファイルを作成します。
  
  補足：
  次の操作で作成できます。
  
  
  1. 運用管理画面で、アドレス帳の顧客グループを追加します。
     
     例：
     顧客グループA
     
     
  2. 顧客グループに「顧客グループA」を設定した顧客を登録します。
     
     例：
     顧客グループ：顧客グループA
     名前：顧客1
     
     
  3. 顧客データのCSVファイル書き出しを行います。
     
     
  4. 上記の手順3で書き出したCSVファイルで、顧客グループを存在しない顧客グループに変更します。
     
     例：
     修正前：
     ----------------
     顧客グループ,顧客コード,名前,よみ,電話番号,メールアドレス,配信停止,メモ,担当,添付ファイル名
     顧客グループA,1,顧客1,,,,,,,
     ----------------
     
     修正後：
     ----------------
     顧客グループ,顧客コード,名前,よみ,電話番号,メールアドレス,配信停止,メモ,担当,添付ファイル名
     顧客グループB,1,顧客1,,,,,,,
     ----------------

【再現手順】

1. [アドレス帳] ＞ [ファイル入出力] ＞ [顧客データの読み込み] の順にクリックします。
   
   
2. 準備したCSVファイルを指定し、[次へ]をクリックします。
   
   
3. [読み込む]をクリックします。

→現象発生：

 顧客データのCSV読み込みが失敗した場合のエラー画面が次のように不正な表示となります。

 ---------------------
 エラー番号：22317
 エラー(22317)が発生しました。  
 ---------------------

補足：

• 存在しない会社グループが指定されているCSVファイルを読む込んだ場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 5.0.4 のメールワイズ

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