• iPhoneで、連絡先のデフォルトアカウントに、グループに対応していない連絡先ソースを設定している。
  
  補足：
  
  • iPhoneで[設定] ＞ [メール/連絡先/カレンダー]の順にタップすると、連絡先のデフォルトアカウントを設定できます。
    
    
  • グループに対応していない連絡先ソースには次が含まれます。
    ・ Contacts
    ・ Microsoft Exchange（◎Eメール(ezweb.ne.jp)、Google、Outlook など）

• ガルーンで、個人アドレス帳にデータを登録します。

1. KUNAIで、アドレス帳のシンクの設定を開きます。
   
   
2. 「アドレス帳」の「製品と端末間のデータの上書き」をオンにします。
   
   
3. KUNAIのホーム画面でシンクアイコンをタップします。
   
   
4. ガルーンで、個人アドレス帳を確認します。

 →現象発生：
 個人アドレス帳に登録していたデータが削除されます。

補足：

• Officeでも同様の現象が発生します。
  
  
• グループに対応している連絡先ソース（iPhone、iCloud）がデフォルトアカウントとして設定されている場合は、本現象は発生しません。

• バージョン 3.0.0のKUNAI for iPhoneで、本不具合を改修しています。
  バージョン 3.0.0へバージョンアップすることで、本現象を回避できます。
  
  補足：
  バージョン 3.0.0のKUNAI for iPhoneでは、次の仕様変更を行なっています。
  
  
  • iPhoneで連絡先のデフォルトアカウントに、グループに対応していない連絡先ソースを設定している場合、連絡先のシンクを実行しないように変更しました。
    
    
  • KUNAIから、ガルーンまたはOfficeにデータをシンクする場合、アドレスデータの削除情報はシンクしないように変更しました。
  
  
  
• iPhoneの連絡先のデフォルトアカウントがグループに対応していない連絡先ソースのまま利用する場合は、KUNAIの「アドレス帳」の「製品と端末間のデータの上書き」をオフにします。
  
  
  1. KUNAIで、アドレス帳のシンクの設定を開きます。
     
     
  2. 「アドレス帳」の「製品と端末間のデータの上書き」をオフにします。
     
     
  3. 画面右上のシンクボタンをタップします。
  
  
  
• KUNAIの「アドレス帳」の「製品と端末間のデータの上書き」を引き続き利用する場合は、iPhoneの連絡先のデフォルトアカウントを、グループに対応している連絡先ソース（iPhone、iCloud）に変更します。
  
  
  1. KUNAIで、アドレス帳のシンクの設定を開きます。
     
     
  2. 「アドレス帳」の「製品と端末間のデータの上書き」をオフにします。
     
     
  3. 画面右上のシンクボタンをタップします。
     
     
  4. iPhoneで[設定] ＞ [メール/連絡先/カレンダー]の順にタップし、iPhoneまたはiCloudをデフォルトアカウントとして設定します。
     
     
  5. KUNAIで、アドレス帳のシンクの設定を開きます。
     
     
  6. 「アドレス帳」の「製品と端末間のデータの上書き」をオンにします。
     
     
  7. 画面右上のシンクボタンをタップします。

【対応方法】
不具合が発生し、ガルーンまたはOfficeのデータが消えた場合は、設定している連絡先ソース（Contacts、Microsoft Exchange など）に保存されているデータを元に、ガルーンまたはOfficeへアドレスデータを再登録してください。

補足：

• iPhoneの連絡先にシンクされない項目については、データは削除されています。
  
  例：
  
  • 会社名（よみ）
  • 地図
  • 路線
  • 画像
  • カスタマイズ項目